Device Manager用户手册
1. Device Manager是什么
Device Manager（以下简称DM平台）是由映翰通自主研发、自主运营的“新一代”物联网设备管理云平台。Device Manager平台通过可视化的用户界面和简易的使用流程，使您可以方便的管理和监视映翰通路由器及网关等硬件设备，实现设备快速集成、海量设备一键管理；云端部署满足用完即走的轻松体验，让您专注自己的核心业务，为您的企业发展赋能。
2. 注册登录
2.1注册
使用浏览器访问Device Manager平台地址“https://iot.inhand.com.cn/”，进入Device Manager；点击“注册账户”，输入邮箱账号及相关信息，提交注册；注册会验证您邮箱的真实性，请根据系统流程激活账号。
2.2 登录
注册完毕，使用注册邮箱及密码登录到平台。登录后可在“个人中心>>设置”修改登录密码和绑定手机号码，绑定手机后下次可使用“手机号+验证码”或“手机号+密码”登录，也可以使用手机号来找回登录密码。
3.网关设备接入DM
DM平台支持映翰通InRouter200、InRouter300、InRouter600、InRouter900、InGateway900、InGateway500、InVehicleG710、InVehicleG810系列设备接入。在设备端完成接入配置后会自动在DM平台新增一条设备数据，无需再次手动在DM录入设备数据。以下具体说明如何在设备端完成接入配置。
配置路由器连接到Device Manager平台，配置前必须确保路由器已联网。
| 注意：不同产品系列的配置方式会有差异，请对照手里的设备参考同系列产品进行配置。各个设备因固件版本的不同，界面可能存在差异，请以实际设备为准。
3.1 IR300产品系列
1.路由器和PC连接后，使用浏览器访问“192.168.2.1”；
2.成功访问后，在登录页面输入初始登录信息，出厂默认登录账号：adm，密码：123456；
| 注意：为了安全起见，建议您首次登录后修改缺省的登录密码，并保管好密码信息。
3.登录到设备web页面后，在web页面的“服务>>设备远程管理平台”配置设备接入InConnect平台。
1.选择“服务类型”为“设备管理”；
2.选择“服务器”为“iot.inhand.com.cn”;
3.在“注册账户”输入您在DM的注册邮箱账号（没有账号可以点击“注册/登录”到平台注册后再录入）;
4.点击“应用”后，在“状态>>远程管理平台”查看状态为“已连接”表示设备已正常接入InConnect平台。如果连接状态为“正在注册”或“注册中”，请确认平台是否已添加该设备。
3.2 IR600产品系列
1.路由器和PC连接后，使用浏览器访问“192.168.2.1”。
2.成功访问后，在登录页面输入初始登录信息，出厂默认登录账号：adm，密码：123456
- | 注意：为了安全起见，建议您首次登录后修改缺省的登录密码，并保管好密码信息。
3.登录到设备web页面后，在web页面的“服务>>设备远程管理平台”配置设备接入InConnect平台。
1.选择“服务类型”为“设备管理”；
2.选择“服务器”为“iot.inhand.com.cn”；
3.在“注册账户”输入您在DM的注册邮箱账号（没有账号可以点击“注册/登录”到平台注册后再录入）；
4.点击“应用”后，在“状态>>远程管理平台”查看状态为“已连接”表示设备已正常接入InConnect平台。
3.3 IR900产品系列
1.用网线在PC和路由器Lan口建立连接，使用浏览器访问“192.168.2.1”；
2.成功访问后，在登录页面输入初始登录信息，出厂默认登录账号：adm，密码：123456；
- | 注意：为了安全起见，建议您首次登录后修改缺省的登录密码，并保管好密码信息。
3.登录到设备web页面后，在web页面的“管理>>设备远程管理平台”配置设备接入InConnect平台。
1.选择“启用设备远程管理平台”；
2.选择“服务类型”为“设备管理”；
3.选择“服务器地址”为“iot.inhand.com.cn”；
4.在“注册账户”输入您在DM平台的注册邮箱账号（没有账号可以点击“注册/登录”到平台注册后再录入）；
5.点击“应用并保存”后，在“状态”栏查看状态为“已连接”表示设备已正常接入InConnect平台。如果连接状态为“正在注册”或“注册中”，请确认平台是否已添加该设备。
3.4 IG500产品系列
1.用网线在PC和路由器FE0/1口建立连接，使用浏览器访问“192.168.1.1”。
2.成功访问后，在登录页面输入初始登录信息，出厂默认登录账号：adm，密码：123456
- | 注意：为了安全起见，建议您首次登录后修改缺省的登录密码，并保管好密码信息。
3.登录到设备web页面后，在web页面的“系统管理>>设备云平台”配置设备接入DM平台。
1.在“InHand Device Manager”标签页下配置“服务器地址”为“iot.inhand.com.cn”，“注册账户”输入您在DM的注册邮箱账号（没有账号可以点击“注册/登录”到平台注册后再录入）。
2.点击“提交”，设备开始和平台建立连接。连接建立成功后会在状态栏显示“状态：已连接；状态描述：连接成功”。如果连接状态为“正在注册”或“注册中”，请确认平台是否已添加该设备。
3.5 IG900产品系列
1.用网线在PC和路由器GE0/2口建立连接，使用浏览器访问“192.168.2.1”。
2.成功访问后，在登录页面输入初始登录信息，出厂默认登录账号：adm，密码：123456
- | 注意：为了安全起见，建议您首次登录后修改缺省的登录密码，并保管好密码信息。
3.登录到设备web页面后，在web页面的“系统管理>>设备云平台”配置设备接入InConnect服务。
1.在“InHand Device Manager”标签页下配置“服务器地址”为“iot.inhand.com.cn”，“注册账户”输入您在DM的注册邮箱账号（没有账号可以点击“注册/登录”到平台注册后再录入）。
2.点击“提交”，设备开始和平台建立连接。连接建立成功后会在状态栏显示“状态：已连接；状态描述：连接成功”。如果连接状态为“正在注册”或“注册中”，请确认平台是否已添加该设备。
3.6 VG710产品系列
1.路由器和PC连接后，使用浏览器访问“192.168.2.1”
2.成功访问后，在登录页面输入初始登录信息，出厂默认登录账号：adm，密码：123456
- | 注意：为了安全起见，建议您首次登录后修改缺省的登录密码，并保管好密码信息。
3.登录到设备web页面后，在web页面的“管理>>设备远程管理平台”配置设备接入InConnect平台。
1.选择“启用设备远程管理平台”;
2.选择“服务类型”为“设备管理”;
3.选择“服务器地址”为“iot.inhand.com.cn”;
4.在“注册账户”输入您在DM平台的注册邮箱账号（没有账号可以点击“注册/登录”到平台注册后再录入）。
5.点击“应用并保存”后，在“状态”栏查看状态为“已连接”表示设备已正常接入DM平台。如果连接状态为“正在注册”或“注册中”，请确认平台是否已添加该设备。
3.7 DM添加网关
前面说过，当路由器成功接入DM平台后会自动在【网关】表新增一条网关数据，你也可以在配置路由器接入前先手动添加数据。手动添加的网关状态显示为“离线”，当网关正常接入后，状态会显示为“在线”。3.7.1单台添加
1.点击“网关管理>>+”，“网关名称”自定义填写，“序列号”请查看网关WEB管理首界面>>系统>>状态或网关铭牌S/N，点击确定。
2.返回网关列表，设备添加成功。网关名称前的标识点变绿表示设备在线，已正常接入DM，联网正常，置灰表示已离线，联网异常；DM平台无法对已离线的设备进行管理和监控。
3.7.2批量添加
2.返回网关列表，查看刚导入的设备。
4.网关管理
网关接入平台成功后，通过DM，你可以实现对设备的资产管理、配置更新、固件升级、位置跟踪、运行监控，操作指令监控等一系列管理操作。
4.1 基础管理
4.1.1 信息管理
在【网关】表的“网关详情”内对网关的各个关键信息都进行了统一管理，包括机型、序列号、IP地址、RSSI、IMSI等基础信息，流量统计、在线统计等运行信息，任务列表等控制信息。正常接入DM的设备会定期向DM平台上报流量、在线状况等运行信息，以便于实时监控和分析。
4.1.2 远程web访问
1.在网关列表或者设备详情页面，点击图标，进入网关WEB管理页面。此功能只有在线的设备才支持，离线设备无法正常使用。
2.输入用户名和密码后进入网关设备WEB管理页面，即可远程实现对设备的操作、命令控制等。
4.1.3 更新配置
此功能只有在线的设备才可正常使用。
4.1.4 升级固件
在线的设备会立即执行升级任务，离线的设备当在线时再执行升级任务。
4.1.5 强制下线
4.2 网关告警监控
1. 配置告警规则：访问“网关管理>>告警>>告警规则”，点击“新建规则”，在表单中根据需要建立告警触发和通知的规则：
2.创建完毕后，点击“保存”，规则即刻生效；
3.规则生效后会在“网关管理>>告警>>告警记录”中留存，同时会发送邮件和短信给指定客户；
4.部分告警类型需要先在设备端开启告警上报，平台侧配置后才会收到告警消息并通知给用户。
以IR600为例：在设备WEB管理页面，访问“服务>>告警设置”，勾选指定告警类型，“告警输出”选择“远程管理平台”，点击“应用”：
5.应用成功后，当设备发生上述事件，会向平台发送事件消息，用户根据设置的情况就会收到邮件或短信告警消息。平台和设备端告警类型匹配如下：
DM平台 | 设备WEB |
小时流量告警/日流量告警/月流量告警 | 告警类型为“流量告警”，需要同时在“服务->流量管理”部分定义好流量告警阈值，按照需要的小时、24小时（天）、月阈值设置后，达到指定告警阈值，平台便会发送告警消息。
|
双SIM卡切换 | 活动链路切换 |
链路备份 | 活动链路切换 |
端口状态 | 拨号端口Up/Down、LAN端口Link-Up/Down、WAN端口Link-Up/Down |
4.3 设备分组管理
1.点击“新建分组”，输入分组名称等信息：
2.分组建立成功，即可为当前分组加入设备：
3.加入的设备，如果有变更，你可以选中设备后移出当前分组：
4.4 位置跟踪
“地图”页面会展示网关实时位置和在线情况。点击地图上的设备图标显示设备基本信息，继续点击网关名称查看设备详情。
4.5 网关运行监控
1.在“网关管理->统计分析”界面，可查看设备在线统计和流量使用情况，并可以导出设备在线列表和设备流量使用列表。
- 在线：设备连接至平台；
- 离线：设备与平台连接断开；
- 异常：统计时间小于三天时，2小时内状态变化三次以上为异常；统计时间大于三天时，一天内状态变化三次以上为异常。
4.6 操作指令监控
点击“网关管理->任务”查看通过DM对设备下发的任务执行情况，操作栏可以重新执行任务或者取消正在执行的任务。
5.批量更新网关配置
1.点击“配置管理>>+>>选择文件”选择配置文件，配置文件可以在网关设备WEB管理页面导出进行修改后再使用，“模板名称”自定义输入，“机型”必须与配置模板匹配，点击确定。
2.勾选要下发配置的设备，点击确定。
3.返回配置列表，点击“查看详情”查看配置详情，可以查看当前配置的更新进度及状态：
6.批量升级网关固件
1.点击“固件升级>> +>>选择网关固件”，点击确定。
2.勾选要升级固件的设备，点击确定。
3.返回固件列表，点击“查看详情”查看固件详情，可以查看当前固件的升级进度及状态：
7.边缘计算
7.1边缘引擎
1.新增“边缘引擎”：点击“新增边缘引擎”，选择由映翰通发送的边缘引擎SDK文件包：
2.新增完毕，点击“SDK版本”查看SDK详情，点击“批量安装”，选择适用于当前SDK的机型网关进行安装SDK；
3.SDK安装会展示详细的进度状态，包括“等待安装”、“正在安装”、“安装完成”、“安装失败”几种状态，安装失败的SDK任务可以在列表中查看失败原因。
7.2边缘应用
1.点击“新增应用”，导入您需要安装的边缘APP文件包;
3.点击“应用配置”，给网关下发APP的配置环境，可以“应用配置”里面详细查看配置的内容，网关配置更新的记录情况；
7.3网关详情
1.在某台具有边缘特性网关的详情中，也可以查看到这台设备详细的SDK和APP安装的历史情况的现状；
2.可直接在网关详情对单台网关更新SDK和APP，更新的SDK和APP需要提前在“边缘引擎”和“边缘应用”里面新增。
8.系统管理
8.1 用户
8.1.1 添加用户
当需要多个用户对设备进行管理时，你可以在【用户】表新增多个账号，并且为不同账号赋予不同的角色，不同角色有不同的功能权限，以达到权限安全控制的目的。
系统角色及其对应的权限如下：
系统功能 | 机构管理员 | 设备管理员 | 设备监视员 | |
首页 | ✔ |
|
| |
地图 | ✔ | ✔ | ✔ | |
网关管理 | 网关 | ✔ | ✔ | ✔ |
告警 | ✔ | ✔ | ✔ | |
分组 | ✔ | ✔ | ✔ | |
任务 | ✔ | ✔ | ✔ | |
统计分析 | ✔ | ✔ | ✔ | |
配置管理 | ✔ | ✔ |
| |
固件升级 | ✔ | ✔ |
| |
边缘计算 | 边缘引擎 | ✔ |
|
|
边缘应用 | ✔ |
|
| |
系统管理 | 用户 | ✔ |
|
|
网关权限 | ✔ |
|
| |
公司信息 | ✔ |
|
| |
日志 | ✔ |
|
| |
8.1.2 删除用户/重置用户密码/锁定用户
- 删除用户：删除用户。
- 重置密码：为用户重置登录密码，新密码将以邮件形式发送至被重置用户的登录邮箱。
- 锁定用户：锁定用户后，被锁定的用户无法登录DM。
8.2 网关权限
用户A有120台设备，其中北京50台，成都50台，现需要给两个负责人分别管理，其中张三只管理北京的50台设备，李四只管理成都的50台设备。
用户在【网关权限】页面新建三个权限，分别把张三和北京的50台设备划到一个权限组内，李四和成都的50台设备划到一个权限组内，其余20台设备找到一个权限组内，即可满足需求。以下是具体功能说明：
1.新增的非admin用户默认分组到“未分配”里面，默认可以查看所有未分组的设备。2.新增的设备默分组到“未分配”里面，默认所有用户均可查看。
3.未分配里面的用户能查看所有未分配的设备。4.某个自建组内的用户可以查看到当前组内的设备和“未分配”组内的设备。
5.机构管理员（admin用户）不参与权限分组，可以查看所有设备数据。
6.一个用户可以划分到多个分组。
7.一台设备只能划分到一个分组。
第一步：点击“网关权限>>新建权限组”输入权限组名称后，点击确定。
点击“权限包含的用户>>添加用户到分组”选择用户，点击确定。
点击“权限包含的网关>>添加网关到分组”选择网关，点击确定。完成后，权限就建立成功了，此时权限组内的设备就只能被权限组内的用户所查看和管理。
2.当权限发生变化后需要修改权限内的用户和设备时，只需要选择某个权限，然后操作移除某个或某些设备/用户，添加某些设备/用户即可。
| 说明：新建的网关设备和用户默认归于“未分组”内，即新建的网关默认所有用户都可以查看，新建的用户默认可以查看所有未分组的网关设备。因此，当你新建了用户或网关设备后，请尽快为用户和网关匹配权限。
8.3切换账号
当你需要某个企业外部用户加入机构来提供外部支持时，如果这个外部用户在DM已注册邮箱账号，此时你可以通过添加“外部用户”的方式来邀请他加入你当前的机构。在“系统管理->用户”，添加用户时选择“用户类型”为“外部用户”，填写外部用户的邮箱后，点击“确定”会立即发送加入机构的邀请邮件。外部用户接受邀请后即可加入到你当前的机构，同时在外部用户的个人中心可以在多个机构进行切换管理：
你可以给这个外部用户设置用户角色和添加网关权限，以便这个外部用户在访问你的机构时可以提供完整的技术支持，又不会导致不必要的数据泄露。
8.4系统日志
在“系统管理->日志”表可以查看用户登录、操作设备、固件升级等平台的系统记录。9.运营监控
在DM平台的【首页】以各类图表的方式展示了网关设备近期的运行情况和系统的设备情况：
1.插入SIM卡到卡槽1，并拧紧4G LTE天线到ANT接线柱；
| 注意：插拔SIM卡操作时，必须拔掉电源，以免造成数据丢失或设备损坏。
2.打开网页，登录设备（参看方式二：以太网上网）；
3.点击“网络>>拨号接口>>启用”，待网络连接状态显示为“已连接”并且显示已分配相应IP地址时说明SIM卡已成功上网。如果是专网卡还需要填写“拨号参数集”；
4.当设备插入双SIM卡时，需勾选“启用双选SIM卡”。
方式二：以太网
以IR915为例，其他设备的联网方式请查看硬件的使用手册或访问映翰通官网获取：https://www.inhand.com.cn/
不使用SIM方式上网时，请禁用“拨号接口”，否则设备会循环拨号干扰网络。
1.LAN (FE 1/1或GE1/1)口连接PC，WAN口连接外网。
2.设置PC与路由器设备的IP地址在同一网段：
方法一：自动获取IP地址（推荐）；
方法二：使用固定IP地址，设置PC和路由器EF/GF口在同一网段。
路由器初始IP地址为：192.168.2.1，子网掩码均为255.255.255.0。
选择“使用下面的IP地址”，输入IP地址（在192.168.2.2~192.168.2.254中任意值），子网掩码（255.255.255.0），默认网关（192.168.2.1），单击确定。
- 自动获取IP地址
- 使用固定IP地址
3.路由器和PC连接后， 在浏览器地址栏中输入网关默认地址：192.168.2.1，进入网关WEB登录页面。
4.成功访问后，在登录页面输入初始登录信息，出厂默认登录账号：adm，密码：123456。
| 注意：为了安全起见，建议您首次登录后修改缺省的登录密码，并保管好密码信息。
5.点击“网络>> 新建WAN”，给WAN口配置IP地址，使路由器接入Internet。
6.推荐使用“动态地址（DHCP）”，如果选择“静态IP”，在手动配好网络参数后，保存即可。
- 动态分配IP地址
- 配置静态IP参数
7.点击“工具>>PING探测”，在“主机”中填入国内常用网址，测试路由器是否成功接入互上网，如果出现如下图所示，说明表明设备已经成功接入互上网。
方式三：Wi-Fi
以IR915为例，其他设备的联网方式请查看硬件的使用手册或访问映翰通官网获取：https://www.inhand.com.cn/
不使用SIM方式上网时，请禁用“拨号接口”，否则设备会循环拨号干扰网络。
1.用网线使PC和网关LAN口连接，Wi-Fi天线与WLAN1/2口连接。
2.设置PC的IP地址，使和路由器在同一网段。（参看方式二：以太网上网）。
3.登录设备WEB管理页面。（参看方式二：以太网上网）。
4.点击“网络>>WLAN接口”，接口类型选择客户端，填写Wi-Fi网络参数，点击应用并保存。随后进入“状态”栏，可查看到当网络连接状态为已连接。
5.点击“快速向导>>新建WLAN”，如下图配置参数：
6.点击“防火墙>>网络地址转换（NAT）”，如果出现“dot11radio 1”连接，表示Wi-Fi连接成功。
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